Kontaktiraj nas (PO-PE 11:00-17:00)
Preprosto je
Vrnitev
Ste prejeli izdelek, ki vam ni všeč? Ali vam ne ustreza? Imate 14 dni časa, da ga vrnete in vrnili vam bomo plačilo.
Postopek vračanja
V škatlo poleg nenošenih tenisk priloži še kopijo računa in izpolnjen obrazec za vrnitev izdelka.
Paket dodatno zavijte v plastične vrečke, zapakirajte v še eno, večjo škatlo ali pa kako drugače zavarujte. Prosimo, ne lepite lepilnega traku na škatlo za čevlje, saj bo to izničilo njihovo vrednost.
Pošlji zapakirane izdelke na naš naslov:
Naš glavni povratni naslov:
Ko pošljete pošiljko našemu logističnemu partnerju v vaši državi, se vračilo podaljša za 15-25 dni, dokler paket ne doseže našega glavnega naslova na Slovaškem in se začne postopek vračila.
Pomembno obvestilo
Poštnina je na vaše stroške, zato ne sprejemamo vračil, ki so poslana kot "plačilo ob dostavi".
Prosim, ne prinašajte izdelkov v skladišče osebno.
Prosimo zavarujte izdelke in jih pošljite po priporočeni pošti.
Plačilo vam bomo vrnili v 14 dneh (če je bilo naročilo plačano z gotovino ob dostavi). Če je bilo plačano s kartico ali PayPalom, bo transakcija potekala hitreje.
Pogoji za vrnitev
14 dnevno obdobje za vrnitev izdelkov se začne na dan, ko prejmete izdelke.
Izdelki morajo biti nenošeni in biti v stanju za nadaljno prodajo.
Izdelki morajo biti zapakirani v originalno, nepoškodovano škatlo.
V primeru poškodbe blaga ali embalaže nosi kupec znižanje kupnine.
Izdelek ne sme biti poškodovan ali umazan.
Naš nasvet
Priporočamo, da paket zavarujete preden ga odpošljete. V primeru, če se paket izgubi ali poškoduje med prevozom, lahko vložiti pritožbo in dobite denar nazaj.